Sugerimos que você cancele a transação que não pode ser entregue normalmente antes desta sexta-feira (18 de março, horário de Pequim).

Para a transação do continente chinês e da área de Hong Kong e o horário de pagamento de 1º de março (inclusive) a 15 de março (inclusive), o vendedor enviará uma solicitação de cancelamento antes das 23h59, horário de Pequim, e o cancelamento da transação será selecionado como falta (Estoque) antes do 59º tempo de cancelamento.A plataforma será uniformemente protegida.Os registros de falta de estoque gerados por transações relevantes e registros de avaliação médios e ruins relacionados à falta de estoque serão removidos.

Exemplos

Um pedido de mala direta para embarque no continente chinês nasceu no dia 10 de março, ou seja, período afetado pela epidemia.Devido a obstrução logística, estoque insuficiente ou mão de obra limitada, não foi possível entregar a tempo.Se o vendedor optar por cancelar o pedido na página de pedidos antes das 23:59:59 do dia 18 de março e o motivo for falta de estoque, o registro de falta de estoque gerado por essa transação e o registro de avaliação médio e ruim relacionado à falta serão removidos.Essa proteção é aplicável à classificação do vendedor e à avaliação da política dos sites do eBay.

Além disso, ressaltamos novamente que o vendedor deve avaliar criteriosamente a capacidade atual de operação, estoque, reabastecimento e capacidade de processamento logístico da loja.Caso seja realmente afetado pela epidemia, o vendedor deve cancelar o pedido o quanto antes e adotar a forma de abertura da loja no modo férias para evitar riscos e prejuízos operacionais desnecessários subsequentes.Para itens que ainda optam por vendas ou entrega normal, o Vendedor deve tentar o seu melhor para garantir a pontualidade da logística, comunicar oportunamente com o comprador e dar feedback sobre o progresso mais recente da logística da mercadoria, para que o comprador possa estabelecer uma expectativa razoável para o tempo de recebimento .